Le BTS MCO est la formation de référence pour ceux qui souhaitent piloter un point de vente et manager des équipes commerciales. Devenez un expert de la relation client et de la gestion opérationnelle pour transformer chaque visite en magasin en une expérience d’achat d’exception
Le BTS MCO vous prépare à prendre la responsabilité d’une unité commerciale. Apprenez à manager une équipe, à optimiser l’offre de produits et à piloter la relation client pour créer une expérience d’achat unique.
Maîtrisez les indicateurs de performance, la gestion des stocks et les budgets pour garantir la rentabilité.
Pilotez des opérations promotionnelles et gérez le merchandising pour attirer et fidéliser.
Analysez le marché et la concurrence pour adapter votre assortiment de produits et répondre aux besoins de votre zone de chalandise.
Apprenez à animer une équipe, à gérer les plannings et à motiver vos collaborateurs pour atteindre vos objectifs.
Développez une stratégie d'accueil irréprochable et gérez la relation client de manière omnicanale (magasin et digital).
Comprenez l'environnement juridique et économique pour prendre des décisions managériales stratégiques et responsables.
Rendez-vous sur le site Parcoursup puis recherchez la formation BTS MCO proposée par notre CFA CODEV, fournissez les documents nécessaires et validez votre VŒUX !
Candidatez directement sur le site de notre école en nous contactant par téléphone ou par mail. Nous procéderons alors à la construction de votre dossier
Chez Codév nous mettons en place 3 rendez-vous afin de vous préparer au mieux à la recherche d’une entreprise
Formation à la recherche sur internet (Indeed, LinkedIn, etc…)
Les réponses aux questions les plus fréquentes sur votre future formation chez CODEV.
C’est un rythme de 2 jours en formation et 3 jours en entreprise. Cela représente 675 heures par an, soit 1350 heures sur les deux ans, pour allier théorie et pratique réelle.
Pour l'apprenti, le coût est de 0 €. La formation est intégralement prise en charge par l’OPCO de votre entreprise . Aucun frais pédagogique ne vous sera demandé.
Les cours ont lieu en présentiel dans nos locaux d'Aix-en-Provence (Avenue du Club Hippique). Nos salles sont climatisées et équipées de matériel moderne (vidéoprojecteurs, tableaux blancs). Des réfrigérateurs sont à disposition pour permettre à nos apprenants de déposer au frai leurs repas. Des micro-ondes sont également à disposition.
Une fois le BTS MCO obtenu, il est possible de continuer sa formation en :
– Licence Pro (Bac+3)
– Bachelor (Bac+3)
– DCG (Diplôme de Comptabilité Gestion, Bac+3)
Pour les personnes souhaitant exercer une fois le diplôme du BTS MCO obtenu, il est possible de s’orienter vers les voies suivantes:
– Agent/e général/e d’assurances
– Assistant/e commercial/e
– Attaché/e commercial/e
– Chargé/e d’affaires
– Chargé/e de clientèle banque
– Directeur/trice de magasin à grande surface
– Gestionnaire de contrats d’assurance
– etc..
La formation se déroule entièrement en présentiel, au sein de nos locaux situés dans l'avenue du club hippique à Aix-en-Provence. Nos salles sont équipées de chaises en mousse et de table de cours, de tableaux blancs et de vidéoprojecteur, ainsi que du chauffage, de la climatisation et de micro-ondes à disposition. Les cours sont adaptés à un public adulte, motivé, et privilégie la participation de chaque apprenants : ils sont ainsi placés dans une démarche pédagogique active. Le programme suit rigoureusement le référentiel officiel afin de rendre la formation la plus complète possible.
Modalités d'évaluation ;
La formation prévoit des interrogations tout au long de la formation ainsi que des examens blancs afin de vous préparer à l'examen final
Tout à fait. Nos locaux sont accessibles aux PMR et nous proposons des aménagements d’emploi du temps personnalisés selon vos besoins.
Taux de réussite global depuis ouverture de la formation par le CFA : 76,32%
Taux de satisfaction ( moyenne satisfaction à chaud, le dernier jour de formation, et à froid, 6 mois après la fin de formation ) : 89%
Taux de poursuite d'études dans le secteur d'activité ( Enquête réalisée 6 mois après la fin de la formation ) : 65%
Taux d'insertion professionnelle dans le secteur d'activité visé par le diplôme : 29%
Taux de rupture définitif de contrat d'apprentissage : 25,5%
Pour plus de précisions, vous trouverez notre fiche établissement sur le site du gouvernement inserjeune en cliquant ici.
Nos étudiants réussissent sur le terrain
Responsable de la performance commerciale d’un univers produit et de l’animation de son équipe
Bras droit du directeur pour la gestion quotidienne et l’atteinte des objectifs du magasin
Pilotage de plusieurs rayons et garant de la stratégie commerciale de l’enseigne sur le terrain
Expert en accueil et conseil personnalisé pour garantir une satisfaction client maximale
Pilotage des services après-vente, de la fidélisation et des avis clients
Maîtrise technique des produits et accompagnement des clients dans leurs projets d’achat
Optimisation de l’agencement et de la mise en scène des produits pour booster les ventes
Suivi et coordination de plusieurs points de vente pour assurer la cohérence de la marque
Gestion des flux de commandes en ligne et de la logistique de retrait en point de vente
Du CAP au Bachelor, profitez d’un accompagnement sur-mesure pour réussir votre diplôme d’État à Marseille.
- Obtention du diplôme BTS MCO Management Commercial Opérationnel à l'issue de la formation,
- Préparer au mieux les apprenant(e)s à leur futur métier .
La formation préparant au BTS MCO en apprentissage comporte 675 heures de formations théoriques par an, soit 1350 heures pour les deux années de BTS. A raison de deux jours par semaine en moyenne en formation, vous aurez en moyenne 3 jours par semaine en entreprise.
La formation préparant à l'examen du BTS Management Commercial Opérationnel est ouverte à toutes personnes ayant obtenu un Bac (général ou professionnel).
La formation se déroule entièrement en présentiel, au sein de nos locaux situés dans l'avenue du club hippique à Aix-en-Provence. Nos salles sont équipées de chaises en mousse et de tables de cours, de tableaux blancs et de vidéoprojecteurs, ainsi que du chauffage, de la climatisation et de micro-ondes à disposition. Les cours sont adaptés à un public adulte, motivé, et privilégient la participation de chaque apprenant : ils sont ainsi placés dans une démarche pédagogique active. Le programme suit rigoureusement le référentiel officiel afin de rendre la formation la plus complète possible.
Modalités d'évaluation ;
La formation prévoit des interrogations tout au long de la formation ainsi que des examens blancs afin de vous préparer à l'examen final
Les formations se déroulent sur 2 années consécutives, à raison de 2 jours de cours par semaine les lundis et les mardi, de 8h à 17h. Le démarrage de la formation à lieu début septembre, et la fin des cours à lieu au moment du passage des examens, aux alentours de la fin juin deux ans après le démarrage de la formation
La prochaine session démarrera le 1/09/2026 et se terminera le 27/06/2028.
Lundi et Mardi en formation, 8h - 12h // 13h - 17h , reste de la semaine en entreprise.
Une fois le BTS MCO obtenu, il est possible de continuer sa formation en :
- Licence Pro (Bac+3)
- Bachelor (Bac+3)
- DCG (Diplôme de Comptabilité Gestion, Bac+3)
Pour les personnes souhaitant exercer une fois le diplôme du BTS MCO obtenu, il est possible de s'orienter vers les voies suivantes:
- agent/e général/e d'assurances
- assistant/e commercial/e
- attaché/e commercial/e
- chargé/e d'affaires
- chargé/e de clientèle banque
- directeur/trice de magasin à grande surface
- gestionnaire de contrats d'assurance
- etc..
Vous pouvez intégrer la formation en ne participant qu'à certains blocs de compétences si vous en avez déjà validé certains.
Pour autant, L'inscription pour un seul bloc de compétences donné, indépendamment des autres au sein d'un même diplôme de l'Education Nationale n'est pas possible. Il est possible dans certains cas ( par exemple en formation continue et sur demande du candidat) de passer l'examen en mode progressif mais pour un diplôme complet.
Les équivalences du BTS MCO ;
- Ancien BTS MUC ( Management Unités Commerciales )
Dispenses et passerelles ;
Si vous êtes titulaire d'un BTS d'une autre spécialité, d'un Diplôme Universitaire de Technologie (DUT ou même d'un diplôme national de niveau III ou supérieur), vous pourrez être dispensé, sur demande, de certaines épreuves. Ces épreuves peuvent être :
L'épreuve U1 dite "Culture générale et expression".
Les unités U21 et U22 que l'on appelle "Communication en langue vivante étrangère".
Accessibilité :
Nos locaux sont accessibles au personnes en situation de handicap. Des aménagements d'emploi du temps sont possibles.
Pour découvrir les lignes de bus qui desservent le CFA, cliquer ici.
Hébergement :
Le CFA ne met pas à disposition d'hébergements. Pour autant, ci-après le lien vous permettant de visualiser les résidences étudiantes de la ville d'Aix-en-Provence en cliquant ici.
Restauration :
Le CFA ne commercialise pas de produits de restauration. Les apprenants peuvent ramener leurs repas au CFA et les disposer dans les réfrigérateurs prévus à cet effet.
Des commerces sont à proximité du CFA permettant l'achat de repas.
La formation est prise en charge dans le cadre d'un contrat d'apprentissage par l'OPCO de l'entreprise. Le niveaux de prise en charge varie en fonction de l'OPCO .
Il n'y a aucun frais pédagogique à la charge de l'apprenant.
Du CAP au Bachelor, profitez d’un accompagnement sur-mesure pour réussir votre diplôme d’État.
Accompagnant Éducatif Petite Enfance
Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Management Commercial Opérationnel
Responsable du Développement Commercial